ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Быкадорова Д.В. (ОГРН 313619319900034),в дальнейшем
именуемого «Исполнитель», и существенные условия информационно-консультационных, перечень которых содержится в сети Интернет по адресу: http://stilexpert.ru/insta/profil.
2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с п.3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты, ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанных на сайте http://stilexpert.ru/insta/pro.... Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от приобретения услуг или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Если Вы согласны со всеми условиями Оферты, они являются для Вам понятными и доступными, Вы вправе акцептировать (принять) условия настоящей Оферты путем совершения клика в ячейке под фразой «Согласен с условиями оферты », размещенной под текстом настоящей Оферты. После этого возможность оплаты услуг на сайте http://stilexpert.ru/insta/pro... становится доступной.
4. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.
5. Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в настоящую Оферту. В случае внесения изменений Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте http://stilexpert.ru/insta/pro... в сети Интернет. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя после внесения изменений, он считается акцептировавшим Оферту в новой редакции.
6. Акцептируя Оферту, Заказчик подтверждает, что:
6.1.Заказчик является дееспособным лицом, достигшим 18-ти лет.
6.2. Заказчик разрешает ИП Быкадоров Д.В. собирать, хранить, обрабатывать и использовать мои персональные данные, в объеме, содержащемся в настоящей Оферте в целях поддержания связи с Заказчиком, направления корреспонденции на указанный почтовый адрес, осуществления обращений по указанным номерам телефона, осуществления отправки СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, осуществления отправки электронных писем на указанный электронный адрес для информирования об организации нового вида услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах.
Заказчик подтверждает, что персональные данные предоставлены им добровольно, указанные данные соответствуют действительности и корректны. Согласие предоставляется бессрочно, с возможностью одностороннего отзыва путем направления письменного уведомления по адресу: http://stilexpert.ru/insta/profil.
6.3. Заказчик или лицо, использующее Услуги (Пользователь), не вправе пользоваться услугами, не входящими в стоимость оплаченной Услуги и не оплаченными дополнительно.
7. Термины и Определения:
Заказчик – дееспособное физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты и оплатившее стоимость заказанных Услуг.
Пользователь Услуг — Заказчик или иное лицо, в пользу которого Заказчиком заключен настоящий Договор и переданы права на использование услуг.
На Пользователя услуг распространяются все права и обязанности, указанные в настоящей Оферте для Заказчика.
Видеокурс - программное обеспечение по обучению в сфере имиджа и стиля, содержащая авторскую программу обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий.
Вебинар – запись видеолекции в режиме обратной связи с ответами на вопросы пользователей в соответствии с выбором Заказчика.
Видеолекция – видео-выступление эксперта в жанре лекции и обучающего видео, в котором эксперт рассказывает, демонстрирует что-либо по теме своей лекции.
Услуга – предоставление на возмездной основе ограниченного доступа через сеть Интернет к видеозаписям практических тренингов и курсов или организуемых информационно-консультационных занятий по дистанционному обучению в соответствии с условиями настоящей Оферты для изучения в личных некоммерческих целях.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ ЭВМ, содержащихся в электронной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, по сетевому адресу: http://stilexpert.ru/insta/profil.
Сертификат – документ Исполнителя, удостоверяющий факт использования Заказчиком видеокурса в полном объеме.
В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в разделе 7 настоящей Оферты. Толкование таких терминов и определений производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего документа.
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем услуг путем размещения на Сайте Исполнителя дистанционного Видеокурса или Вебинара в сети Интернет через предоставление Заказчику специального доступа.
1.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки и порядок оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
1.3. Срок предоставления Услуг - дата предоставления Заказчику доступа к оплаченному им Видеокурсу, которая не превышает 48 часов с даты поступления денежных средств Заказчика за Услуги на расчетный счет Исполнителя.
1.4. Видеокурс будет доступен Заказчику в течение периода, указанного в условиях его приобретения на сайте http://stilexpert.ru/insta/profil. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Сайту, не просмотрит Видеокурс, Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
2. Цена договора, порядок оплаты.
2.1. Цена договора состоит из единовременной выплаты за доступ к Видеокурсу посредством доступа с использованием персонализированных параметров доступа, создаваемых Заказчиком посредством перехода по адресу (ссылка) направленными по указанному Заказчику адресу электронной почты Заказчика. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Видеокурсу (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций, указанных на сайте http://stilexpert.ru/insta/profil, а также в отдельных случаях после дополнительного согласования с Исполнителем).
2.2. Приобретение Видеокурса для коллективного доступа (просмотр несколькими лицами) запрещается.
2.3. Оплату за Пользователя может произвести третье лицо (Заказчик), при этом если платежная организация или банк плательщика отменит платеж, то оплата будет считаться несостоявшейся, и Исполнитель вправе аннулировать доступ к Видеокурсу.
2.4. Оплата может быть произведена Заказчиком посредством электронной системы платежей на Сайте Исполнителя либо путем перевода денежных средств на счет Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты» настоящего договора. Моментом оплаты является зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.5. Исполнитель не несет ответственности за неоказание Услуг, когда их оказанию препятствовали обстоятельства непреодолимой силы, находящиеся вне контроля Исполнителя: землетрясение, пожар, принятие актов законодательной власти, признающих невозможной деятельность Исполнителя, блокировка интернет-соединения по решению его оператора. Об указанных обстоятельств Исполнитель уведомляет Заказчика электронной почте и ли иному указанному способу обратной связи с обозначением срока возобновления оказания Услуг.
2.6. Заказчик вправе осуществить предварительную оплату (бронирование) акционного Видеокурса, с отсрочкой предоставления доступа на условиях, содержащихся на Сайте Исполнителя http://stilexpert.ru/insta/profil. В этом случае Заказчик вносит сумму предварительной оплаты в размере, указанном на Сайте Исполнителя. Если Заказчик после получения от Исполнителя информации о подтверждении брони отказывается оплатить оставшуюся часть стоимости Видеокурса, предоплата возврату не подлежит и считается оплатой услуги бронирования права доступа к данному Видеокурсу.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Для получения Услуги Заказчик оставляет на сайте Исполнителя заявку. Всю справочную информацию при оформлении заявки можно получить по электронной почте.
3.2.Для оформления заявки Заказчик оставляет Исполнителю следующие данные:
- фамилия и имя;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона;
- страну, город (муниципальное образование) места
проживания.
3.3.После предоставления заявки Заказчик Соглашается с условиями настоящей оферты путем совершения клика в ячейке под фразой « Согласен с условиями оферты » и оплачивает заказанную Услугу способами, предусмотренными условиями настоящего договора.
3.4 Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания видеокурса, Заказчик не заявил мотивированного возражения относительно качества и объема оказанных Услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу info@stilexpert.ru. По истечении указанного срока, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
3.5.По факту оказанных услуг акт об оказании услуг не формируется.
3.6. После изучения Заказчиком Видеокурса, Заказчик вправе получить Сертификат о прохождении соответствующего Видеокурса, подписанный Исполнителем.
4. Приемка Услуг и условия возврата денежных средств
4.1. Результатом предоставленной Услуги является факт проведения обучающего Видеокурса, согласно установленному расписанию, вне зависимости от того, участвовал ли Заказчик в их прохождении или нет.
4.2. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
4.3. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу, если такие требования предъявлены:
4.3.1. до начала старта Видеокурса - Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств, которая составляет 3,5% от суммы перечислений;
4.3.2. в остальных случаях, кроме случаев перечисленных в п. 4.5. Договора, Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств, фактических затрат, указанных в п. 4.4. Договора и стоимости уроков (совокупности вебинаров и материалов), доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой Видеокурса до даты подачи письменного требования о возврате.
Размер суммы, подлежащей возврату рассчитывается в следующем порядке:
Z=Х-У*N2
Где: Х - полная стоимость Видеокурса;
У - стоимость одного модуля;
N2 - количество открытых модулей, или модулей, доступ к которым Заказчик получил;
Z - сумма, подлежащая возврату.
Размер части (1 модуля) стоимости обучения, рассчитывается в индивидуальном порядке, в зависимости от Видеокурса.
4.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
4.5. Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
4.5.1. в процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по Видеокурсу.
4.5.2. заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
4.5.3. заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним.
4.6. Способ и сроки возврата денежных средств дополнительно согласовываются Сторонами по электронной почте. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
4.7. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту info@stilexpert.ru
4.7.1. в требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
Если Заказчик - физическое лицо:
фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
номер заказа, дата, сумма платежа;
причины возврата;
паспортные данные;
реквизиты банковского счета;
телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
В случае, если Заказчик - юридическое лицо или предприниматель:
наименование и адрес организации;
номер заказа, дата, сумма платежа и номер платежного поручения;
причины возврата;
реквизиты счета;
телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
4.7.2. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
4.7.3. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата.
4.7.4. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная по ранее созданным Заявкам, может быть учтена при оплате его последующих Заявок.
4.7.5. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 4.3 настоящего договора.
4.7.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей Программы.
4.7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам (доступ к Личному кабинету на Платформе GetCourse) для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
4.7.8. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения Видеокурса (п. 3.4. настоящего Договора) не рассматриваются.
5. Интеллектуальные права.
5.1. Видеокурс, Видеолекции или Вебинар являются авторским произведением Исполнителя, на которое распространяется исключительное право Исполнителя.
5.2. В памяти ЭВМ Заказчика воспроизводятся временные файлы Видеокурса. Никакие права в их отношении Заказчику не предоставляются. Сохранение изображения экрана ЭВМ, копирование, а равно переработка и модификация Видеокурса, создание производных воспроизведений, размножение стоп-кадров на бумажных носителях запрещены. Нарушениями являются любые способы использования кроме ознакомления и восприятия зрительного и слухового при осуществлении доступа к Видеолекциям и иному контенту Видеокурсов. Обучение третьих лиц, демонстрация представленных Исполнителем приемов являются публичным исполнением, видами переработки сценария и запрещены.
5.3. Вся информация, размещенная Заказчиком на сайтах Исполнителя, считается представленной Исполнителю для использования в целях популяризации его деятельности любым существующим способом или изобретенным в будущем на срок охраны исключительных прав автора.
6. Обработка персональных данных.
6.1. Заказчик (Пользователь) дает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных – электронный адрес, имя, никнейм, если он не
соответствует его реальному имени, а также сведений, которые Заказчик (Пользователь) сообщает по своему желанию – возраст, состояние здоровья и пр.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставлено Исполнителю с целью исполнения его обязанностей по настоящему договору.
6.3. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в порядке и на условиях, содержащихся в Положении об обработке персональных данных, размещенном на Сайте Исполнителя.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Права и обязанности Исполнителя:
7.1.1. Обеспечить актуальности созданных индивидуальных параметров доступа к Видеокурсу или Вебинару (пароль, логин), отвечать на вопросы Заказчика по электронной почте или по телефону о функциональных возможностях Видеокурса.
7.1.2. Консультировать Заказчика относительно предоставляемых Услуг: по организационным техническим вопросам, технике выполнения приемов с помощью, порядка и правил регистрации и оплаты силами службы поддержки клиентов, через соц. сети Instagram, ВКонтакте и CRM системе.
7.1.3. Если Видеокурс предполагает ступенчатую подачу материала, Исполнитель предупреждает Заказчика о методике освоения Видеокурса, очередности Видеолекций.
7.1.4. Предоставить доступ к Видеокурсу Заказчику при соблюдении Заказчиком условия приема договора оферты (акцепта) полностью.
7.1.5. Исполнитель обязан обеспечить наличие контента Видеокурсов и Вебинаров в течение всего срока, указанного в п. 1.4. настоящего договора.
7.1.6. В случае изменения условий проведения Вебинара (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара.
7.1.7. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Вебинаров, а также иные условия проведения Видеокурсов. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя по адресу страницы Видеокурса, и дополнительно, вправе направить уведомление на электронную почту Заказчика.
7.2. Права и обязанности Заказчика:
7.2.1. Оплатить стоимость Видеокурса или Вебинара в размере, указанном на Сайте Исполнителя.
7.2.2. Запрещается передавать третьим лицам доступ к своим персональным данным с целью использования ими Видеокурса или Вебинара или их частей, совершать иные действия, в результате которых третьим лицам станет доступна предоставляемая Исполнителем Заказчику информация и материалы.
7.2.3. Заказчик обязан соблюдать этику общения и воздерживаться от нецензурной лексики или выражений , которые могут быть расценены как оскорбления.
7.2.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного непубличного пользования.
7.2.5. Заказчик самостоятельно и своевременно обязан знакомиться с информацией о Видеокурсах до момента подачи заявки и их оплаты.
7.2.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
7.2.7.Заказчик вправе получать разъяснения по теме Видеокурса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг.
8. Заключительные положения.
8.1 . Видеокурс (Вебинар) предоставляется «как есть», и Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный имуществу либо здоровью Заказчика, убытки прямые или косвенные, которые могут быть связаны с использованием этой программы для ЭВМ. Исполнитель не несет ответственности за совместимость, работоспособность оборудования и других программ заказчика в связи с ее использованием.
8.2.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.3. Заказчик не вправе отказаться от договора с целью возврата уплаченной суммы после предоставления ему кода доступа, поскольку услуга является оказанной в момент направления Заказчику кодов доступа, не зависимо от использования кода доступа Заказчиком или отказа от такого использования.
8.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего договора решаются сторонами путем переговоров. Срок для ответа на письменную претензию составляет 10 дней с момента ее получения. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор может быть передан в суд по месту нахождения Исполнителя.
8.5. Исполнитель гарантирует возможность осуществления воспользоваться информационными услугами посредством устройств доступа Заказчика, обладающих характеристиками:
Последняя версия браузера Google Chrome, Firefox, Safari или Opera на момент посещения Сайта.
8.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором Стороны руководствуются действующим гражданским законодательством Российской Федерации. Настоящий договор является смешанным, кроме норм о защите прав потребителей на него распространяются нормы о лицензионном договоре в отношении использования программы для ЭВМ (Видеокурса, Вебинаров и прочего контента), в связи с чем нормы об основаниях отказа от договора об оказании услуг по основаниям, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей, не применяется.
9. Наименование Исполнителя и Реквизиты
Исполнитель: ИП Быкадоров Дмитрий Владимирович
ИНН 616110497220 ОГРН 313619319900034
р/сч 40802810452090015252
ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
К/с 30101810600000000602
БИК 046015602